Presentazione di OurX: nuovo, nero

Una nuova azienda produttrice di capelli spera di rivoluzionare il modo in cui i neri mantengono la propria chioma. OurX è descritto come un programma personalizzato per il benessere totale del cuoio capelluto e dei capelli. Il marchio di proprietà di Black è stato lanciato martedì offrendo agli utenti piani di assistenza quotidiana personalizzati, consulenza di esperti 24 ore su 24 e supporto sociale con prodotti ad alte prestazioni.

Il team di 21Ninety ha avuto la possibilità di testare il processo di assunzione iniziale del sistema prima del lancio dei prodotti. Gli utenti vengono inizialmente accolti da un sito lucido e ben organizzato che li invita a "ottenere il tuo piano". Una volta registrati, agli utenti viene richiesto di completare una valutazione approfondita dei capelli che include un test di porosità dei capelli. Ti viene anche chiesto di dettagliare la tua routine per i capelli a casa. Una volta completata la valutazione, il marchio ti fornisce una linea di prodotti che funzioneranno meglio con i tuoi capelli e ti abbinerà a un hair coach che sarà presente durante il tuo viaggio nei capelli OurX. Agli utenti viene successivamente inviata un'e-mail chiedendo loro di prenotare un appuntamento per incontrare il proprio coach per una spiegazione più dettagliata dei prodotti e del piano.

I prodotti possono essere acquistati singolarmente con un prezzo iniziale di $ 24. Gli articoli sono stati regalati al nostro team 21Ninety. Il pacchetto suggerito da OurX è stato valutato a $ 112. OurX offre anche un servizio di abbonamento in cui i prodotti possono essere spediti mensilmente.

Una donna nera, Ceci Kurzman, è la fondatrice del marchio, ma il suo background potrebbe sorprendere alcune persone. Attenzione spoiler, non è nel settore della cura dei capelli.

Prima di lanciarsi nel settore dei capelli, Kurzman era un dirigente musicale di lunga data diventato investitore e imprenditore. Ha trascorso gran parte della sua carriera sviluppando spettacoli musicali, costruendo le loro carriere e registrando dischi. Alla fine, è passata agli investimenti per gli artisti.

Fu durante quel periodo che l'industria del consumismo suscitò l'interesse di Kurzman. Ben presto iniziò a lavorare con Johnson's Publishing, che possiede titoli come Ebony e JET oltre a Revlon. Si rese presto conto che l'industria della bellezza e dei capelli era molto simile alla musica.

"All'improvviso c'erano artisti che non avevano bisogno delle etichette. Potevano creare la loro musica, potevano distribuirla, potevano commercializzarla e raggiungere direttamente i loro fan", ha detto Kurzman.

L'imprenditore era incuriosito dall'idea di eliminare gli intermediari. È stato un concetto che l'ha portata a fondare OurX.

Prima del lancio di OurX, 21Ninety ha incontrato la fondatrice per saperne di più sulla sua visione del marchio, sul perché si concentra sui capelli testurizzati e su cosa spera di vedere in futuro.

21Novanta:Qual è stata l'ispirazione dietro OurX?

Ceci Kurzman: Con il passare del tempo ho iniziato a farmi molte domande. Dov’è tutta l’innovazione? O come mai tutti i prodotti che lanciavano erano cose che mia madre e mia nonna sapevano? Quindi, una volta che ho iniziato a porre tutte le domande, non solo a Revlon, le risposte che ho ricevuto sono state sorprendenti. Quel consumatore fa acquisti solo in massa o presso prodotti di bellezza. Quindi quel consumatore è a basso reddito. A quel consumatore non piace la novità. A loro piacciono solo gli ingredienti di cui si fidano da generazioni. A quel consumatore piace solo l'odore delle noci di cocco.

"Quel consumatore" è, infatti, un consumatore incredibilmente diversificato con bisogni, desideri, obiettivi, ecc. diversi. Ciò che vedevamo nei gruppi multiculturali, le cose non erano state introdotte in queste aree. Non c’era alcuna idea di investire realmente in innovazioni di prodotto, nuovi chimici, nuovi metodi di marketing e nuovo pubblico. Ed è questo che mi ha ispirato.

Prima che OurX fosse un'idea, volevo ottenere dei dati. Quindi, ho condotto sondaggi con piattaforme che parlavano ai millennial di colore e ho ricevuto circa 30.000 risposte. Molte persone sono là fuori dicendo che non hanno tutto ciò di cui hanno bisogno per sentirsi sicuri, sentirsi ben serviti e avere opzioni. Ed è stato allora che ho trovato l'ispirazione per OurX.

21N:Perché le donne nere hanno bisogno di OurX?

CK: Non siamo focalizzati sullo stile o sulle tendenze. Stiamo parlando di se vuoi portare i tuoi capelli e il cuoio capelluto nel posto più sano. OurX è qui per aiutarti in questo viaggio. Penso che abbiamo ottimi prodotti. Abbiamo appositamente innovato i prodotti affinché fossero prodotti ad alte prestazioni progettati da zero per la consistenza più compatta.